Office 2013无法保存文件到SkyDrive的解决方法

时间:2020-02-21
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最近注意到Office 2013无法保存文件到Onedrive,具体表现为:

1、当在Office中选择保存到Onedrive时,会提示输入Microsoft account进行登录

输入了正确的账号及密码后,依然会跳出图中的提示,无限循环。

2、如果关闭此提示框,Word会提示说无法保存此文档。但是实际上文件已经被保存在了本地的Onedrive文件夹中,只是无法上传。

Onedrive在任务栏的小图标会一直卡在”Processing Changes…”

而Microsoft Office Upload Center则提示文件上传失败,需要登录。然而点击登录后依然无法上传。

3、当取消了Onedrive设置中的”Use Office to sync files faster and work on files with other people at the same time”选项后,即可以保存至Onedrive,保存的文件也可以正常上传。

系统:Windows 8 Enterprise x86

确认Windows 8中的OneDrive与Office 2013中登录的账户一致,如果不一致的话,请先注销后测试下;如果问题依旧的话,请按“Windows+X”依次打开控制面板用户帐户和家庭安全凭据管理器,在Web凭证和Windows凭证中删除针对该Microsoft账户,完成后再次重新登录测试是否可成功上传。

一般情况下在凭据管理器中删除了该Microsoft账户相关的凭据后就可以了。

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